Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 2026-11-04

Herzlich willkommen bei Filmquad (filmquad.shop). Uns ist wichtig, dass du weißt, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen und welche Rechte du hast. Unser Team arbeitet von Deutschland aus und du erreichst uns jederzeit per E-Mail an support@filmquad.shop.

1. Wer ist verantwortlich?

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist Filmquad, erreichbar ausschließlich per E-Mail an support@filmquad.shop.

Wenn du uns schreibst, nutzen wir deine E-Mail-Adresse und deine Nachricht nur, um deine Anfrage zu beantworten.

2. Welche Daten erheben wir?

Wenn du bei uns einkaufst oder unsere Seite nutzt, verarbeiten wir folgende Daten:

• Bestelldaten: Name, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsinformationen sowie bestellte Artikel.
• Konto- und Kommunikationsdaten: Inhalte deiner E-Mails an support@filmquad.shop.
• Technische Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem und aufgerufene Seiten.
• Zahlungs- und Versandinformationen: Diese werden zur Abwicklung deiner Bestellung an den jeweiligen Zahlungs- und Versanddienstleister weitergegeben.

3. Wofür nutzen wir deine Daten?

• Zur Bearbeitung, Bezahlung und Lieferung deiner Bestellung.
• Zur Kundenbetreuung und Beantwortung deiner Nachrichten.
• Zur Sicherstellung eines sicheren und funktionsfähigen Shops, einschließlich Betrugsprävention.
• Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zum Beispiel zur Aufbewahrung von Rechnungen.

Rechtsgrundlagen sind die Vertragserfüllung, unsere berechtigten Interessen an einem sicheren Shopbetrieb sowie gesetzliche Verpflichtungen.

4. Cookies und Shop-Funktionen

Wir verwenden technisch notwendige Cookies und ähnliche Speichertechnologien, damit Warenkorb, Checkout, Login und Sicherheit funktionieren. Ohne diese Cookies kann der Shop nicht betrieben werden.

Sofern wir optionale Funktionen wie Reichweitenmessung oder Marketing einsetzen, geschieht dies nur mit deiner Einwilligung über unser Einwilligungs-Banner, die du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen kannst. In deinem Browser kannst du Cookies zudem jederzeit einsehen und löschen.

5. Weitergabe von Daten

Wir geben deine Daten nur weiter, wenn es für den Kauf nötig ist: an Zahlungsdienstleister zur Zahlungsabwicklung, an Versandpartner zur Lieferung und an technische Dienstleister zum Betrieb und Hosting unseres Shops. Alle Dienstleister verarbeiten die Daten nur in unserem Auftrag und sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Eine Weitergabe an weitere Dritte erfolgt nicht, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

6. Wie lange speichern wir deine Daten?

Bestell- und Rechnungsdaten speichern wir so lange, wie es für die Abwicklung und gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Anfragen per E-Mail bewahren wir auf, solange sie zur Bearbeitung und für Rückfragen relevant sind. Technische Protokolldaten werden nach kurzer Zeit gelöscht oder anonymisiert.

7. Datensicherheit

Unser Shop nutzt eine verschlüsselte Verbindung (SSL/TLS). Zusätzlich beschränken wir den Zugriff auf personenbezogene Daten auf die Personen in unserem Team, die ihn für ihre Arbeit benötigen.

8. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten sowie auf Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung. Erteilte Einwilligungen kannst du jederzeit per E-Mail an support@filmquad.shop widerrufen.

Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde in Deutschland zu beschweren.

9. Kontakt in Datenschutzfragen

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Rechte schreibe uns einfach an support@filmquad.shop. Wir antworten dir so schnell wie möglich.